Isabelle Bruno : Benchmarking

Comment le benchmarking se déploie-t-il aujourd’hui dans l’administration et les services publics français ? Dans la police, à l’hôpital et à l’université ? Avec quels effets pervers ? Quels sont les ressorts de la "discipline indéfinie" qu’il exerce sur les agents ? Mais ce livre ne s’en tient pas au constat. Les auteurs concluent en esquissant les contours d’un possible militantisme par les chiffres : le "statactivisme".